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 服務加速OA普及應用

隨著移動計算設備諸如PDA、移動電話、無線終端設備也在不斷更新換代,并體現出了輕巧便攜、高容量的特點,為實現更高端的移動管理應用做好了充分的基礎性準備。而智能手機和平板電腦異軍突起,尤其是以蘋果公司推出的平板電腦iPhone、iPad迅速崛起,更是促成強大的移動云計算的興起,也為移動辦公、無線電子商務打下堅實的IT基礎。

  然而,移動OA產品在還很不成熟,只能滿足企業的移動辦公的基本需要,對于企業的個性化需求卻難以實現,這就需要OA廠商提供專業的服務。提供的二次開發服務,就是針對企業的個性化需求定制的。在全國的10大區域的45座中心城市建立起服務中心,并派遣總部直屬的300余名專業技術工程師駐地,隨時為客戶提供專業+就近的服務。從而提升移動OA的產品實際功效,幫助企業提升工作效率。

  服務加速移動OA普及應用

  數據調查顯示,世界500強公司在未來5年將有累計50%的客戶流失,從市場占有率有效分析的角度來看,單純獲得用戶產品滿意度還不如分析客戶產品使用度。業內人士分析表示,在技術不再是壁壘的辦公軟件領域,服務并與客戶一起梳理管理邏輯、開展業務規劃是考驗廠商實力的重點,單純追求市場占有率搶占客戶而不考慮后續實施服務會出現爛尾工程。這一問題是現在移動OA市場普及所遇到的主要問題之一。

  針對這一問題,軟件服務成為加速移動OA普及應用的重要舉措。在項目實施時,軟件可派遣工程師現場幫助完成支撐軟件的安裝和設置,其中包括服務器操作系統及數據庫的安裝及配置。一切就緒后,工程師還能幫助用戶安裝調試、參數設置、數據初始化、應用培訓。通稿這樣專業的服務,可以幫助企業完美的應用移動OA產品,并實成為長期應用者,從而加速移動OA的普及。

  市場需求的龐大與移動OA市場的發展緩慢形成了巨大的落差。要想加速移動OA市場的發展步伐。一方面移動OA廠商需要加速產品的研發,更重要的是,OA廠商需要提供優良的服務,來保證用戶完美的應用。只有這樣,移動OA的用戶才會越來越多,才能加速移動OA的普及。

本文章由 OA辦公系統,OA辦公軟件提供。


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